乐竞体育工行服务无小事 上门服务暖人心

　　乐竞体育近日，工行江东支行营业室接到一通电话，该客户电话告诉该行工作人员他母亲的银行卡被锁定，并且表示这张银行卡需要还房贷乐竞体育，受此影响快要逾期产生利息乐竞体育，同时客户的母亲卧病在床乐竞体育，行动不便，无法亲自到银行办理业务。网点负责人了解到情况后，决定安排工作人员进行上门为老人办理银行卡解锁业务，但是此时是银行业务高峰乐竞体育，如果当日工作人员上门必将影响其他客户业务办理效率。

　　得知此情况，网点工作人员主动提议利用班后休息时间上门为客户服务，解除银行卡锁定，避免客户房贷逾期产生大量利息。最后客户非常感激地说：“你们银行的服务真是贴心，谢谢你们!”质朴的话语中流露出的是对工商银行深深地感激与信任。

　　将服务送上门，让特殊客户也能享受到温暖优质服务，对于该支行营业部来说已经不是第一次了。当然，也绝不会是最后一次。银行工作人员不畏酷暑，在人员安排紧张的情况下仍然做到急客户之所急，利用下班时间上门核实情况乐竞体育，将支行的暖心服务送至客户家门口，切实践行“您身边的银行，可信赖的银行”。

　　该支行表示，后续将朝着“打造人民满意的第一个人金融银行”目标砥砺奋进，不断锤炼为民服务的工作本领，持续关注民生客群及老年客群，让金融服务不再冷冰冰，持续充满温度和厚度。